Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens 
Elise Fleuré
De Ring 11, 8252 GA Dronten, Nederland 
KvK-nummer: 96263806
E-mail: elisefleure.contact@gmail.com
Website: www.elisefleure.com

 

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten tussen Elise Fleuré, hierna te noemen “de verkoper” en de klant, hierna te noemen als “de koper”. 

2. Door een bestelling te plaatsen bij Elise Fleuré stemt de koper in met deze algemene voorwaarden. 

 

Aanbod 

1. Alle producten die op de webshop worden aangeboden zijn zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen kunnen iets afwijken van het werkelijke product. 

2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet te binden aan Elise Fleuré. 

 

Prijzen en betaling 

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en inlcusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. 

2. Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelprocs. 

3. Betaling kan worden voldaan via iDEAL, creditcard, debetcard, Apple Pay, Google Pay, PayPal of een in overleg met Elise Fleuré gekozen betaalmethode. 

4. Indien de koper in gebreke blijft met betaling, behoudt Elise Fleuré zich het recht voor om incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke regeling. 

5. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn te vinden op de pagina Verzending en Retournering.

 

Verzending 

1. Elise Fleuré probeert alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, mits dit niet gaat om een pre-order of anders is aangegeven. 

2. De verwachte levertijd is afhankelijk van de bestemming. 

3. Verzendkosten verschilllen per land en zijn te vinden op de pagina Verzending en Retournering. 

4. Elise Fleuré verzend haar bestellingen via PostNL of een vergelijkbare vervoeder. Eventuele vertragingen bij de vervoerder vallen buiten de verantwoordelijkheid van de verkoper. 

 

Herroepingsrecht en retour

1. De koper heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. 

2. Retourzendingen dienen in zoveel mogelijk dezelfde staat en in de originele verpakking te worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen door de koper. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te kunnen proberen dan kan Elise Fleuré deze waardevermindering van het product aan de koper doorberekenen. Voor kleding geld dat deze ongedragen, onbeschadigd en in orginale staat en verpakking worden teruggestuurd, dus inclusief het prijskaartje van Elise Fleuré en eventuele andere kaartjes eraan. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

3. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. 

4. De verantwoordelijkheid voor retourzendingen zijn voor de koper. 

5. Na ontvangst van de retourzending en goedkeuring door Elise Fleuré, ontvangt de koper binnen 14 dagen na aanmelding van de retour het aankoopbedrag van het product terug. Elise Fleuré mag wachten met terugbetalen tot de retourzending ontvangen is of wanneer de koper heeft aangetoond de zending retour re hebben gezonden. 

 

Garantie 

1. Elise Fleuré biedt een garantieperiode van 30 dagen op al haar producten op fabricagefouten. 

2. De garantie dekt geen schade die veroorzaakt is door onjuist gebruik, normale slijtage of eigen toedoen. 

3. Neem bij een garantieclaim contact op via elisefleure.contact@gmail.com

 

Bestellingen 

1. Bestellingen worden geaccepteerd door Elise Fleuré onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten. Indien een product niet op voorraad is, zal de koper hierover geïnformeerd worden via de mail en heeft hij de keuze om de bestelling te annuleren of te wachten tot het product weer beschikbaar is. Het is ook mogelijk om een ander product uit te kiezen als koper, als de prijs van dit product overeenkomt met het betaalde bedrag. 

2. Elise Fleuré behoudt zich eht recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien dit nodig wordt geacht. 

 

Aansprakelijkheid 

1. Elise Fleuré is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst. 

2. Elise Fleuré is niet aansprakelijk vor schade ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten. 

3. De totale aansprakelijkheid van Elise Fleuré is beperkt tot het bedrag van de bestelling, het aankoopbedrag. 

 

Overmacht

1. In het geval van overmacht is Elise Fleuré niet gehouden tot het nakomen van zijn verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en controle van Elise Fleuré die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. 

 

Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen de koper en Elise Fleuré is het Nederlands recht van toepassing. 

 

Klachten

1. Als de koper een klacht heeft, kan deze contact opnemen via elisefleure.contact@gmail.com

 

Slotbepaling

1. Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit geldigheid van de overige bepalingen onverlet. 

2. Elise Fleuré behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn van kracht vanaf het van publicatie op de website van Elise Fleuré. Op de website staat wanneer de laatste aanpassing is geweest.